Starbuckisch: Unterschied zwischen den Versionen

Das Logo des Weltkonzerns

Das Starbuckisch ist eine neue Fremdsprache, die man benötigt um in einem Café einer großen amerikanischen Kaffeehauskette ein Getränk zu bestellen. Ohne Kenntnis dieser Sprache bekommt man kein Getränk und es entsteht in Windeseile eine lange Schlange und man hält den Verkehr auf.

In den Starbucks-Cafés gibt es zwei verschiedene Sprechergruppen, deren Sprachkenntnisse sich in diametralem Gegensatz bewegen: Den Starbucksabgestellen (starbuckisch: der Employee) und den Kunden (starbuckisch: der Guest). Beide Gruppen tragen ein dauerndes Duell aus, die Gruppe der Angestellten kämpft darum von den Kunde so wenig wie möglich verstanden zu werden und die Gruppe der Kunden kämpft darum so viel wie möglich zu verstehen.

Der Starbucksangestellte muss seine Sprachkenntnisse mühsam erwerben. Der Konzern hat sich dazu verschiedene Strategien ausgedacht, damit seine Angestellten die Sprache immer wesentlich besser beherrschen werden als die Gäste. Die Aneignungsstrategien unterscheiden sich allerdings von Kontinent zu Kontinent:

"Der Employee" in Europa

In Europa werden Starbucksangestellte im Alter von acht Jahren rekrutiert. Starbucks betreibt an veschiedenen, geheimen Orten eigens eingerichtete Internate (starbuckisch: Concentrated Coffeecamps; Abk.: "Triple-C"). Dort wird als Hauptfach Sprachunterricht in Starbuckisch unterrichtet, einziges Nebenfach ist "Sprachverdunklung vor Gästen". Nach 10 Jahren konzentrierter Ausbildung (starbuckisch: Concentrated Coffee Education; Abk.: Double-C-E) ist der Angestellte mit 18 Jahren einsatzbereit. Er ist nun in der Lage, starbuckisch fließend zu sprechen, die Bestellungen des Kunden zu korrigieren und inkorrekte Bestellung höflich aber verbindlich zu ignorieren.

"Der Emploee" in den USA

Der Angestellte in den USA wird im Alter von 12 Jahren rekrutiert. Da er bereits über Kenntnisse in englischer Sprache verfügt, dauert die Trainingsakademie dort lediglich sechs Jahre, bis er ebenfalls im Alter von 18 Jahren auf die Kundschaft losgelassen werden kann.

"Der Emploee" in Japan

In Japan und in anderen Ländern (hier: Türkei) werden bereits die Kleinsten für Starbucks rekrutiert

Aufgrund des großen Kulturunterschieds und der fehlenden Kaffeekultur musste Starbucks in Japan allerdings völlig neue Wege beschreiten. Der japanische Angestellte wird bereits pränatal in Auswahlgesprächen mit den werdenden Müttern rekrutiert. Kurz nach der Geburt wird der zukünftige Barista in eine von Starbucks eigens entwickelte Säuglingsstation verlegt (starbuckisch: Coffee Natal Nursery; Abk.: CNN). Das Kind bekommt schon nach dem pränatalen Recruiting durch die Bauchdecke auditive Stimulationen durch Abspielen von Fachbegriffen und der starbuckstypischen Coffeehousemusik von Cassette. Durch diese pränatale Prägung erreicht man auch im fernen Japan die angestrebte Unfehlbarkeit der Starbucksangestellten. Anstelle von Milch bekommen die zukünftigen Babybaristas bereits Concentrated Mokka Sirups mit Whipped Cream in ihre Nuckelfläschchen.
Kinder, die sich nicht erfolgreich prägen lassen und ausselektiert werden müssen, nennt man Robusta. Robusta haben lebenslänglich in allen Kaffehäusern der Konzernkette Hausverbot.

Der Kunde in den Fillialen kämpft einen einsamen Kampf. Schon beim ersten Besuch in einem der Cafés ist er mit vielen hundert Fachbegriffen auf der Getränkekarte konfrontiert. Einem Vergleich hält allenfalls die Speisenkarte eines Budapester Vorortrestaurants stand. Besonders unheimlich ist allerdings die Nähe zur englischen Sprache.
Im Laufe der Zeit findet eine fortschreite Gewöhnung statt. Der Kunde beginnt wie ein Papagei Ausdrücke, Wörter oder auch nur einzelne Wortfetzen nachzuäffen und erzielt gelegentlich sogar mit seinen Bestellungen kleinere Erfolge.

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Vorlage:Sa Starbucks, Starbugs

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