Phrasen in der Wirtschaft: Unterschied zwischen den Versionen

Version vom 2. Januar 2012, 21:50 Uhr

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In der heutigen Zeit ist es für Unternehmen immer wichtiger, genug Geld in den Marketingabteilungen zu stecken um die Kunden mit gezielten Werbemaßnahmen zu manipulieren. Die Zielgruppen müssen sich förmlich angesprochen fühlen, am effektivsten auf die emotionale Schiene, denn nur dann kann Verstand hintergangen werden. Und nur so können die Umsätze gesteigert werden. Da im Laufe der Jahre aber immer mehr die Kreativität der Werbeverantwortlichen nachgelassen hat (ist aber kurzfristig durch Alkohol und anderen Substanzen steigerbar), kommen einige Phrasen verdächtig immer wieder vor. Zum Schutz der Konsumenten haben selbsternannte Experten nun die "gefährlichsten" Sätze ausgefiltert:

Finanzwirtschaft

• ...unsere kompetenten Berater... - Dieser Spruch kommt häufig bei Versicherungen, Finanzoptimierer und Banken vor. Was das "kompetent" zusätzlich bedeuten soll, weiß niemand. Wenn sich also jemand beraten lässt um sein Geld anlegen zu können, sollte man schon annehmen, dass diese sogenannte Berater etwas auf dem Kasten haben und nicht von gehirnsaugenden Schnecken angefallen wurden.
  

• Wir bieten maßgeschneiderte/individuelle Lösungen - Von Versicherungen bis zum Baugewerbe kommt der Satz vor. In Wirklichkeit ist die Realität jedoch anders (...?...). Beispiel Versicherung: Es gibt höchstens drei Produkte zur Vorsorge und der Kunde kann jeweils nur noch zwischen Einzahlungszeitpunkte, Betrag und Laufzeit wählen.
  

• Wir finden für Sie die optimalste Lösung - Mal abgesehen, dass hier ein unnötiger Superlativ versteckt ist (optimal = das Beste im Rahmen der vorhandenen Möglichkeiten) heißt der Spruch in Finanzkrisen etwa so: "eine hohe Prämie, die diese lebende Kundennummer pro Monat zahlt, bedeutet für mich mehr Provision".

• Sicherheit und hoher Ertrag - vor allem beliebt bei Fonds, für jene Kunden, denen das Sparbuch zu wenig Zinsen bringt und zocken wollen, aber doch Schiss haben, das Geld zu verlieren.

• Weltweite Veranlagung - Soll bedeuten, dass nicht nur in Anleihen

sondern auch in Aktien und anderen Wertpapieren veranlagt wird, deren Emittenten auf Inseln rund um den Globus hausen oder nur als Namen auf Briefkästen ersichtlich sind.

• Die strukturierten Invesments sorgen für erhöhte Performance in Ihrem Portfolio - keine Ahnung, was das heißt. Irgendwas mit Aktien, die die viel Gewinn versprechen sollen.

Gesundheitswesen

• Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt - auf gut Deutsch "Wir kümmern uns um dich (sofern du genug Geld hast)", ist eher im medizinischen Bereich zu vernehmen.
  

• Modernste Geräte sorgen für die beste Betreuung - denn nur mit Superlativen kann man auffallen. Solange die Behandlungsinstrumente nicht aus den Siebzigern kommen, ist diese Behauptung relativ interpretationsfrei.

Dienstleistungssektor

• Ich werde mich persönlich darum kümmern - dies hört man oft bei Call Centern um den Anrufer zu beruhigen und den Eindruck zu erwecken, dass irgendjemand das Problem schon lösen wird. Das Wort "persönlich" noch extra betont.
  

Tourismus

• Die Zimmer sind hell und freundlich - der Standardsatz einer jeden Hotelanzeige, die außerdem auch noch nichtssagend ist. Oder hat jemand schon ein "dunkles und böses Zimmer"

gesehen. Na gut, in gewissen Kreisen gibt es solche, die kommen aber nicht in Massenprospekten vor.

• Die Anlage liegt bei einem wunderschönen Sandstrand - die Mutigen unter den Hotelbetreibern könnten auch schreiben, dass man nur spitze Steine oder einen Algenbefall vorfinden kann.