Helpdesk
Lebenswichtige IT-Abteilung, die in jedem größeren Unternehmen existiert und in der sogenannte Servicetechniker arbeiten. Auch bekannt unter dem Namen 1st Level Support, dieser Name stammt noch aus der Zeit von Mario, als es keinem anderen Spieler möglich war, das 1st Level durchzuspielen.
Inhaltsverzeichnis
Arbeitsgeräte
Computer, Telefon, Sprechorgan.In einer IT-Abteilung ernährt man sich hauptsächlich von Pizza, weshalb die Bestelllisten vom „Pizza-Boten“ oder „China-Mann“ lebenswichtig sind.
Servicetechniker
Armee Seelen, die sich immer die Probleme anderer Leute anhören müssen. Servicetechniker zeichnen sich dadurch aus, dass sie nichts aus der Ruhe bringen kann. Berufsbedingt sind sie dauernd unter Strom und haben daher gelernt, damit umzugehen.
Anwender (der Feind)
Davon gibt es gleich mehrere Spezies:
Allgemein
Quälgeist, welcher in einer Phantasiewelt lebt in der nur funktionierende Hardware existiert. Er macht immer Probleme und belastet somit den Servicetechniker.
Der DAU
Der DAU ist ein wenig wie der Yeti, es gibt in jeder größeren Firma Spuren von ihm, aber wenn man dann zum Tatort kommt, ist keiner mehr da. Aber jeder sagt, es wäre einer da gewesen aber man wüsste nicht wie er aussah, geschweige denn wer es war. Zeitweise dachte man der DAU ist ein Virus aus der UNIX Gemeinschaft, dessen Ziel es ist die komplette Welt des Windows zu zerstören und Bill Gates das Leben schwer zu machen. Aber neuste Studien zeigen auf, das der DAU das natürliche Pendant zum Servicetechniker ist. Das eine kann nicht ohne das andere. Wie jing und jang, gut und böse.
Sternchen User
Zeichnet sich durch seine völlige Abwesenheit am Arbeitsplatz aus, denn nur ein kranker User ist ein guter User. Frei nach dem Motto, wer nicht da ist kann nix falsch machen.
Premium User
Meist weiblich, ist entweder besonders hübsch oder belohnt die Servicetechniker für ihre harte übermenschliche Arbeit mit Süsszeug oder Sex (oder beidem). Diesen Anwendern wird meist schneller und zufälliger geholfen.
Besserwisser User
IT Kenntnisse wie ein Durchschnittsuser, nur glaubt diesere Art von User, in ihrem früheren Leben einmal ein Servicetechniker gewesen zu sein und über alles Bescheid zu wissen. Normalerweise halten diese den Servicetechniker von ihrer Arbeit eher hab als ihnen zuhelfen und beanspruchen damit die wertvolle Zeit des Servicetechnikers die eigentlich für andere User vorgesehen wäre.
