Kunde
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Der Kunde ist ein Nutzer irgendeines sinnlosen Dienstes. Besonders ungeschätz ist der Kunde bei der Deutschen Bahn. Dort wird er oft als Fehler im System gesehen und wegrationalisiert.
Herr Mehdorn sagt dann immer: "Zum Zug zeigen zornige Zicken, zollen zie zoch."